Esta página descreve como o Quero Van Escolar, desenvolvido pela ThigoLabs, cumpre os princípios, fundamentos e obrigações previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
- Os dados dos usuários não são repassados, vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
- Cada perfil (motorista, responsável, escola) possui acesso isolado, garantindo confidencialidade.
- Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço de conexão entre famílias e motoristas de transporte escolar.
1. Princípios observados
- Finalidade e adequação
- Necessidade (mínimo de dados)
- Segurança e prevenção
- Transparência
- Responsabilização e prestação de contas
2. Papel do Quero Van Escolar
O Quero Van Escolar atua como controlador de dados no que se refere aos cadastros de motoristas, responsáveis e escolas parceiras, tratando as informações exclusivamente para viabilizar a conexão segura entre famílias e profissionais de transporte escolar.
3. Dados tratados
- Dados cadastrais de motoristas (nome, telefone, CNH, veículo, região de atuação)
- Dados cadastrais de responsáveis (nome, telefone, endereço, dados dos alunos)
- Dados de escolas parceiras (nome, endereço, cidade, UF)
- Dados de autenticação e logs de acesso
- Dados de trajeto (embarque, percurso e desembarque) para notificações via WhatsApp
4. Notificações via WhatsApp
A plataforma utiliza o WhatsApp para:
- Notificação de embarque do aluno
- Acompanhamento do trajeto em tempo real
- Confirmação de desembarque
- Comunicação direta entre responsáveis e motoristas
As notificações são enviadas exclusivamente aos responsáveis cadastrados e autorizados pelo motorista contratado.
5. Não compartilhamento de dados
Os dados tratados na plataforma:
- Não são comercializados
- Não são utilizados para publicidade
- Não são repassados a terceiros, salvo obrigação legal ou ordem judicial
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:
- Controle de acesso por autenticação com verificação em duas etapas
- Criptografia em trânsito (HTTPS)
- Isolamento de dados entre perfis de motorista, responsável e escola
- Monitoramento e auditoria de acessos
- Proteção contra acessos não autorizados
7. Retenção e descarte
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para:
- Execução do serviço contratado
- Cumprimento de obrigações legais
- Resguardo de direitos
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
- Confirmação de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Eliminação, quando aplicável
- Informações sobre o uso e tratamento
9. Encarregado (DPO)
Para solicitações relacionadas à LGPD:
E-mail: contato@querovanescolar.com.br
10. Atualizações
Esta página pode ser atualizada para refletir melhorias técnicas, operacionais ou alterações legais.