Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais na plataforma Quero Van Escolar ("Plataforma"), composta pelo site e pelo aplicativo, destinada a condutores e responsáveis por transporte escolar, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O controlador, responsável pelas decisões de tratamento dos dados pessoais, é:
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, contate nosso Encarregado (Data Protection Officer):
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação e cadastro |
| CPF | Identificação e validação cadastral |
| Telefone | Login por código de verificação (via WhatsApp) e contato |
| E-mail (opcional) | Contato e comunicações |
| Endereço (CEP, cidade, UF, logradouro, número) | Cadastro e validação |
| Número da CNH | Verificação de habilitação para transporte escolar |
| Documentos enviados: CNH, CRLV, seguro, vistoria e foto do motorista | Comprovação de habilitação e regularidade do veículo e do condutor |
| Dados do veículo: placa, RENAVAM, marca, modelo, cor, ano, turnos e capacidade | Cadastro da van utilizada no transporte |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Imagem facial / dado biométrico | Reconhecimento facial para confirmar embarque e desembarque do aluno na van |
| Nome do aluno | Identificação na lista de embarque |
| Escola e turno | Organização da rota e do atendimento |
| Registros de embarque/desembarque (data e hora) | Controle de presença e segurança do transporte |
Durante a operação de transporte, o aplicativo coleta a localização do dispositivo do condutor (latitude, longitude, velocidade, precisão e data/hora), de forma contínua, para permitir o acompanhamento do trajeto da van e o registro do local de embarque/desembarque e de avisos de atraso.
Armazenamos localmente no dispositivo (em armazenamento privado do app) um token de sessão, seu nome, a van selecionada e um cache temporário das listas de alunos e pontos de GPS, para permitir o funcionamento offline do aplicativo. Esses dados são sincronizados com nossos servidores quando há conexão.
| Permissão | Por que pedimos |
|---|---|
| Câmera | Capturar a foto para o reconhecimento facial do aluno e o envio de documentos no cadastro |
| Localização precisa e aproximada | Registrar o trajeto da van e o local de embarque/desembarque e atrasos |
| Internet e estado da rede | Comunicação com nossos servidores e funcionamento offline/sincronização |
Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, ciente de que isso pode impedir o funcionamento de partes do aplicativo.
Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:
Podemos compartilhar dados pessoais com:
Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade de terceiros. A identificação específica dos operadores pode ser solicitada ao Encarregado (seção 2).
Parte do tratamento pode ser realizada por operadores localizados fora do Brasil, especificamente o reconhecimento facial dos alunos e as métricas de uso do site (quando o visitante autoriza os cookies de análise). As imagens dos alunos são armazenadas em servidor no ambiente da própria plataforma; apenas o processamento facial é realizado por operador especializado.
Essas transferências internacionais são realizadas com as garantias adequadas previstas no art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais de proteção de dados com os operadores.
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais, observados os seguintes limites:
O expurgo dos dados ao fim de sua utilidade é conduzido por processo interno; encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você (ou o responsável legal do aluno) pode solicitar, a qualquer momento:
Para exercer esses direitos, entre em contato com o Encarregado (seção 2). Responderemos no prazo legal.
O tratamento de dados de alunos menores de idade é feito sempre no seu melhor interesse e mediante consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou responsável legal, coletando apenas os dados indispensáveis à prestação do serviço de transporte escolar.
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização consta no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do aplicativo.
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas ao Encarregado indicado na seção 2 ou pelo site querovanescolar.com.br.